Sviluppo:
- come si fa a installare i tool di sviluppo?
- devo usare per forza il vostro IDE? se sì, perché?
- compilatori e librerie: state usando le versioni più recenti? se no, perché?
- come e quando vanno aggiornati compilatori e librerie? a chi fare riferimento?
- quale sistema di version control si usa per i sorgenti? a chi fare riferimento?
- quali sistemi di bug tracking? sono integrati col version control? a chi fare riferimento?
- quali convenzioni occorre rispettare nel codice?
- cosa si usa per la documentazione?
- chi e quando fa la revisione del codice?
- c'è un database? viene aggiornato? c'è un DBA a cui fare riferimento?
Collaudo:
- come si fa il deploy di prova? e in ambiente di collaudo? e in rilascio?
- chi e come conferma la correttezza dei deploy? se fallisce, chi e quando se ne deve occupare?
- chi e come può accedere ai log? posso accedere ai log aggregati? se no, perché?
- come si eseguono i test? i test disponibili coprono tutta la casistica?
- riguardo alla sicurezza, ci si può già fidare a mettere il progetto in "produzione"?
- quale è normalmente il carico di lavoro? come si può misurare?
- può sopportare carichi improvvisi e imprevisti? si può verificare?
Esercizio:
- come posso sapere se una mia modifica ha drasticamente rallentato o appesantito il sistema?
- cosa perde il cliente in caso di disservizio in esercizio?
- il contratto col cliente prevede una SLA? chi è il responsabile che la deve assicurare?
- le violazioni alla SLA sono trattate come bug del software?
- in caso di disservizio dovuto a fattori esterni, entro quanto tempo deve tornare operativo il sistema?
- cosa deve succedere in caso di disservizio iniziato in giorni festivi?